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엑소스피어 박상호 대표 / 기업을 위한 무료 백신을 만들기까지





1. 안녕하세요. 엑소스피어랩스 대표 박상호입니다.

엑소스피어라고 하는 올인원 PC보안 서비스를 SaaS기반으로 제공하고 있으며, 누적 가입기업 7,800곳을 달성했습니다. 설립한 지는 올해 3년 되었습니다. 엑소스피어랩스는 보안업계에서 이미 10년 이상 함께 근무하던 동료들과 함께 시작한 회사입니다.


이전 경험에서 공공기관이나 대기업과 달리 스타트업이나 중소기업은 보안을 하고 싶어도 접근하기 어려워하시는 것을 알게 되었고, 보안에 대한 진입장벽을 낮출 수 있는 서비스가 필요하겠다고 생각해서 엑소스피어를 시작하게 되었습니다.


엑소스피어는 서비스 하나만 있다면 필수적인 보안조치를 한 번에 다 갖출 수 있는 매력적인 보안 서비스입니다. 복잡한 기업의 보안 고민을 심플하게 해결할 수 있다는 장점이 있습니다.








2. 보안사각대지대 있는 기업들을 돕자

엑소스피어는 보안사각지대에 있는 기업들을 돕기 위한 서비스이지만, 보안이 필요한 지점부터 기술적 조치 방법까지 고객을 이해시켜야 하는 과정이 상당히 어렵습니다. 저희 팀은 보안에 대해서 가장 쉽게 접근할 수 있는 경로가 필요했고, 그 경로를 백신이라고 생각했습니다. 그래서 기업을 위한 무료백신을 배포하기로 결정했습니다.


기존 시장의 플레이어들이 기업용 백신을 유료로 판매하고 있는데 무료로 공개하는 것에 대한 비판적인 시각도 있었지만, 엑소스피어의 주요 고객층은 기업용 백신을 돈을 주고 사는 기업이 아니라 이미 무료로 백신을 사용하시고 있는 중앙관리 없는 개인용 백신을 이용하시는 기업이었습니다.


저희의 전략은 무료백신을 통해서 고객들이 보안이 무엇인지, 무엇을 해야 하는지를 경험하게 해보는 것이었습니다. 이 덕분에 고객들께 조금씩 알려지기 시작했고 설립 3년째인 지금 현재 7,800여 가입기업이 엑소스피어를 사용하는 시점까지 성장을 해왔습니다.


하지만 아무래도 보안이라는 분야가 필요성을 체감하게 되는 데까지 어려움이 있습니다. 그렇게 하기 위해서는 계속 쉽고 간편하게 서비스를 이용할 수 있게 과정이 필요하며, 가장 신경을 많이 쓰고 있는 부분이기도 합니다.








3. 사이버 보안은 모든 기업들이 당연하게!

이미 수많은 기업이 디지털 기반에서 비즈니스를 하고 있습니다. 그래서 사이버 보안은 모든 기업들이 당연하게 해야 하는 인프라 같은 존재가 될 거라고 믿습니다.


엑소스피어는 모든 스타트업, 중소기업의 보안 필수 아이템으로 자리잡는 것을 1차 목표로 하고 있고, 그 기반으로 기업의 성장을 도울 수 있는 플랫폼으로 확장해 나가는 걸 목표하고 있습니다.


고객사 후기 중 기억에 남는 좋은 피드백들이 많았지만, 우리 서비스를 이용하시던 고객께서 다른 회사로 가서 다시 도입을 하시거나 추천해 주실 때 한곳도 빠지지 않고 기억에 담아두고 있습니다.


보람 있었던 때는 서비스 초기에 혹평해 주셨던 기업께서 한참시간이 지난 후 유료 결제를 해주셨을 때가 아닐까 싶습니다. 초기 단계의 제품은 다소 부족했지만 중앙관리 기능이 있는 무료백신이 있기 때문에 다행히 고객님께서 이탈하지 않으시고 계속 사용해 주셨고 장기간 사용해보신 후 저희 팀의 서비스 대응, 서비스 개선속도를 보시고 믿고 유료결제를 하셨다고 말씀해 주셨을 때 감동을 받았습니다.





4. 레드윗과 협력으로 관리적 보호, 기술적 보호에 지적재산 보호까지

기술이 중요한 스타트업이나 벤처기업 입장에서는 사실 기술을 보호하는 것이 매우 중요한 미션이라고 생각합니다. 레드윗과 엑소스피어는 관리적 보호, 기술적보호에 지적재산 보호까지 더해 앞으로 함께 해볼 수 있는 일들이 많을 거라고 생각합니다.


고객을 지키고 안심을 준다는 업을 함께 공감할 수 있는 파트너를 만날 수 있게 되어 기쁩니다.




5. 스타트업과 중소기업의 파트너

엑소스피어는 스타트업과 중소기업의 파트너로써 사이버 보안 여정을 지속적으로 함께 하고 싶습니다.


 

(주)엑소스피어 박상호 CEO

"보안에 대한 진입장벽을 낮추는 서비스, 엑소스피어"



엑소스피어 바로가기

https://exosp.com